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Intervista a LUISA DI PRIMA - Head of Change Enablement, Avanade Italy

LUISA DI PRIMA - Head of Change Enablement, Avanade Italy

In ambito RPA è usuale incontrare delle resistenze: può spiegarci meglio quali sono e se è possibile suddividerle in precise categorie? Rispetto alle resistenze rilevate in altri progetti di Digital Transformation, quelle in ambito RPA sono più o meno gestibili?

Nelle strategie di digitalizzazione e di RPA, più che il singolo strumento o la singola soluzione tecnologica, la variabile più critica sembra essere, singolarmente, l’elemento umano che guida i processi. Ci parla di come Avanade affianca i suoi clienti in questo 
percorso di evoluzione?