RPA & Intelligent Automation

GenerativeAI: next step della Smart Automation

La recente approvazione dell’Artificial Intelligence Act mette però le aziende di fronte all’urgenza di adeguarsi affrontando nuovi costi e ridefinendo i processi. La normativa ha reso primaria la necessità di proteggere il dato utilizzato e generato dalle soluzioni innovative adottate.

Unisciti alla community di RPA&Intelligent Automation 2024 e non perder il Keynote Speech della Presidenza del Consiglio dei Ministri: avrai l’occasione di individuare le linee guida, gli impatti e le opportunità dell’AI ACT.

RPA è l’unico evento in Italia che presenterà 15 casi concreti e innovativi sull’utilizzo di AI, GenAI e soluzioni di RPA & Smart Automation tra cui:

Gruppo San Donato: i primi in Europa ad aver sfruttato l’AI per effettuare simulazioni in campo diagnostico e clinico per ridurre l’errore umano
Generali Investments: con il loro innovativo e pluripremiato progetto “Citizen Developer“, punta a sprigionare il potenziale di risorse non IT e di creare applicazioni con piattaforme low e no code
Credem: i primi che dopo l’AI Act hanno creato da zero un centro d’eccellenza per l’utilizzo regolamentato dall’AI nel business
Alpitour: il loro emergente progetto di AI & LLM per continuare a migliorare l’esperienza di viaggio del cliente
Reckitt e Maersk logistics: due contributi internazionali per apprendere come diventare una Data Driven Company attraverso la Smart Automation e sviluppare la documentazioni intelligente con l’AI

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*La promo non è attiva per Fornitori e Consulenti ed è valida fino al 3 maggio

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Ascolta le voci più influenti del panorama italiano e internazionale

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Case Study

Highlight 2024

Ispirati alle strategie dei leader di mercato

Previsione degli investimenti a seguito della pubblicazione dell’AI Act e delle guideline per il suo corretto utilizzo direttamente dalla voce di William Nonnis, Analista Tecnico per l’innovazione e la digitalizzazione della Presidenza del Consiglio dei Ministri
Scopri come Credem ha progettato il primo AI Excellence Center per la Governance di questa nuova tecnologia in accordo con l’ufficio Compliance
Approfondisci come Generali Investements ha creato nuovi applicativi grazie all’utilizzo di Low e No Code Platform riqualificando le risorse e sprigionando il potenziale dei “non IT Experts”
Confrontati con Takeda Manufacturing, Gi Group, Iren Gas e Luce e OT Consulting su come ottimizzare i processi evolvendosi da Data Analytics al Process Mining e creare un gemello digitale per indiviudare inefficienze di processo

Scopri i protagonisti

Individua le attività chiave per un uso efficace e sicuro della Smart Automation

Integrazione dell’IA nell’automazione aziendale con un equilibrio tra regole e innovazione per migliorare l’efficienza e risparmiare sui costi
Introduzione della Generative AI per generare algoritmi e linguaggi specifici per migliorare il Customer Service
Utilizzo di RPA&GenAI per automatizzare il processo di Data Analytics consentendo una gestione più efficiente e precisa dei dati
Integrazione della Conversational AI nel Customer Service per intensificare e personalizzare l’engagement del clienti

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Partecipa alla Simulazione Pratica

Non perdere il Workshop di RPA & Intelligent Automation: “Crea il tuo Competence Center per la governance dell’AI”.

Partecipa il 23 maggio 2024, in digitale, alla simulazione pratica di 3 ore con un esperto del settore operations, per guidarti passo per passo nello sviluppo di modelli di governance.

Scopri di più

Il miglior progetto di Intelligent Automation e GenAI, sarà il tuo?

Noi di IKN Italy, grazie ai nostri 35 anni di esperienza, selezioniamo, celebriamo e valorizziamo i manager che nell’arco dell’ultimo anno si sono distinti per leadership e innovazione.

Nello specifico per l’edizione 2024, premieremo il Chief Operations Officer che ha dimostrato di saper:

cavalcare l’onda dell’Intelligenza Artificiale, adottando e integrando GenAI e migrando su nuove piattaforme, per accelerare l’automatizzazione dei processi
semplificare un contesto lavorativo dominato dalla tecnologia attraverso reskilling e corsi di formazione per le risorse aziendali
strutturare un CoE per il controllo delle funzionalità dei colleghi virtuali
integrare la Conversational AI nel Customer Service per la personalizzazione dell’engagement del cliente

Vuoi entrare nella rosa dei Chief Operations e Chief Innovation Officer che valuteremo?

Amplifica il tuo network

Incontra e confrontati con responsabili Operations, Innovation e Automation delle più innovative aziende italiane e internazionali.

RPA & Intelligent Automation è l’unico evento di riferimento per le funzioni Operations & Innovation in Italia per avere tutti gli aggiornamenti normativi e di processo.

Unisciti per un confronto diretto con i protagonisti della giornata durante i 6 tavoli interattivi dedicati ai settori: Banking&Insurance, Retail&GDO, Utility&Energy, Manufactoring&Pharma, Sanità e Logistica.

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In attesa di RPA…

In vista di RPA abbiamo organizzato il 17 aprile il Free Webinar “ConversationalAI: integrare la GenAI nel tuo Customer Service può renderti unico?“.

Confrontati con Matteo Posterli, Head of Customer Care di Sisal e Matteo Gamberini, Head of Operation & Customer Service di Coop Voce, per approfondire come:

costruire un CoE per l’integrazione dell’AI conversazionale per un supporto al Customer Service
identificare gli errori nell’applicazione della GenAI e diventare leader nell’offerta di un Customer Service automatizzato
analizzare i dati con la GenAI e fornire, con un linguaggio naturale e multilingue, risposte accurate e rapide al cliente