Overview
- Uniformare l’esperienza del consumatore e far convergere i canali digitali e fisici
- Comprendere le modalità più efficaci per la lettura del comportamento del digital client
- Realizzare una retail experience adeguata alle aspettative del consumatore omnichannel
- Creare e gestire campagne di comunicazione con contenuti multimediali per acquisire e fidelizzare i clienti
- Definire e distribuire contenuti digitali innovativi con soluzioni di campagne multicanale integrateche generano impatto sul brand
1 LABORATORIO INTERATTIVO: come creare una campagna multicanale per connettere la comunicazione di tutti i touch point del customer journey